infraWise Opleiding en onderwijs de Diensten
De kwaliteit infraWise educatieve software wordt aangeboden ter plaatse op onze kantoren in Cary, Chicago, Londen, of New York, of off-site bij om het even welke plaats wereldwijd die aan u geschikt is. Onze online catalogus beschrijft cursusdoelstellingen, inhoud, en eerste vereisten. Met uitzondering van iWise technische cursussen, infraWise allen onderwijs zijn product-onafhankelijk.
iWise Technische Cursussen
|
iWise voor Eind - gebruikers - opleiden de Trainer
|
2 dagen
|
|
iWise voor Beheerders
|
4 halve dag
|
|
iWise voor de Rapporten van het Kristal
|
2 dagen
|
De Cursussen van het beheer (product-Onafhankelijke)
|
100 ideeën om u te helpen een Groot Centrum van Gegevens in werking stellen
|
van één dag
|
|
Het beheren van Ontwikkeling van de Toepassing van de Kwaliteit in een Onderneming
|
van één dag
|
|
Het overschrijden van de Verwachtingen van de Klant met de Overeenkomsten van het Niveau van de Dienst (SLAs)
|
2 dagen
|
De Cursussen van de Helpdesk/van het Bureau van de Dienst (product-Onafhankelijke)
|
Het leiden van een Efficiënt Bureau van de Dienst
|
3 dagen
|
|
Het controleren van een Efficiënt Bureau van de Dienst
|
2 dagen
|
|
Hoe te Guru van de Analist van het Bureau van de Dienst te zijn
|
3 dagen
|
Onderwijs ITIL (product-Onafhankelijke)
|
De Cursus van de Stichting ITIL
|
2 dagen ½
|
|
Vakman ITIL (Incident, Probleem, het Bureau van de Dienst)
|
4 dagen ½
|
|
Vakman ITIL (Verandering, Versie, Configuratie)
|
4 dagen ½
|
|
Voorlichting ITIL voor Uitvoerend Beheer (de Briefing van de Macht)
|
½ dag
|
|
Voorlichting ITIL voor Uitvoerend Beheer
|
van één dag
|
Wijs ben met iWise™
