iWise het Beheer FAQs van het Niveau van de Dienst

iWise input van verzamelen toepassingen die algemene de dienstbeschikbaarheid beïnvloeden (toepassingen, gegevensbestanden, middleware, en dergelijke)?

Ja. iWise gebruiksinterfaces zoals XML, REXX, en ODBC met derdeproducten om met specifiek te integreren iWise het procesfuncties van het Beheer van de Dienst. In het geval van het Beheer van het Niveau van de Dienst, kunnen om het even welke derdehulpmiddelen die worden ontworpen om de activiteiten van het de dienstniveau te beheren tot toegang hebben iWise de regels van het Beheer van het Beleid.

iWise een console van het foutenbeheer hebben?

Ja. iWise voorziet een automatische, tijdopnemer-gedreven vertoning van al transactieserver, server XML, en e-mailserveractiviteit van gebeurtenissen die aan het logboek van de Gebeurtenis van de Server van Vensters worden geschreven.

Welk soort historische gegevens wordt opgeslagen binnen iWise?

iWise verstrekt een controletraject van wijzigingen aan individuele verslagen in gegevensbestand iWise dat een datum en timestamp omvat, de gebruiker - identiteitskaart die de verandering aanbrengt, en de daadwerkelijke ingegane gegevenswaarde. Elk van iWise tekstgebieden bevat een afzonderlijke controlelijn voor elke lijn of groep ingegaan of gewijzigde lijnen. De gebruikers kunnen de extra toevoegen attributen aan het controletraject door de waarde van de GESCHIEDENIS bij te werken binnen de verslagen van Attributen iWise.

Kan iWise Inherent Beheer statistieken, met inbegrip van de Eerste status van de Moeilijke situatie van de Keer verstrekken?

Ja. iWise Incident en het Beheer van het Probleem verstrekt een „Actie Genomen“ lijstwaarde die de „Eerste Moeilijke situatie van de Keer,“ naast andere acties kan omvatten die voor elk incident of probleem worden gevoerd.

iWise verstrekt ook een Rapport van het Kristal specifiek voor de Eerste verslagen van de Moeilijke situatie van de Keer. Dit rapport kan ook worden omvat in iWise de meningen van het Dashboard.