iWise CMDB

Generics

Producten en Catalogi

CMDB wordt gebruikt om producten te bepalen, die regels, en de structuur verwerken die uit het belangrijkste gedeelte van deze methodologie bestaat. Vanuit een systeembeheersingsgezichtspunt, omvat dit bericht en waakzame regels, de genereren van de goedkeuringslijst, beschikbaarheidsanalyse en regels, en andere verwante processen. In productbeheer, wordt een product gedefiniÃ˲rd als om het even welke component van deze methodologie en omvat, maar is niet beperkt tot, apparaten, toepassingen, programma's, banen, apparatuur, CLISTs, procedures, stemapparatuur, PCs, de software van PC, systemen, en de diensten.

U kunt producten CMDB in een grote verscheidenheid van manieren gebruiken, die zich van het bepalen van een basisstructuur van de systemensteun aan het verkrijgen van uitvoerige de analysegegevens van de productbeschikbaarheid, de documentatie van de rampenterugwinning, automatische escalatie, approver-lijstgeneraties, en andere verwante taken uitstrekken. Over het algemeen, wordt CMDB gebruikt om de volgende product-related taken uit te voeren:

Componenten

CMDB wordt gebruikt om apparatuur, procedures, en de diensten voor beide gegevens te bepalen en te beheren - verwerking en stemconfiguraties, die zich van kleine, enig-plaatsnetwerken aan complexe, veelvoudig-plaatsmilieu's gebruikend uitstrekken zowel gegevens als stemnetwerken.

CMDB staat een onderneming toe om hun configuratiepunten (de GOS) te bepalen en te beheren op het serienummer of activaniveau van het markeringsherkenningsteken. De punten van de configuratie kunnen worden bepaald om allerlei bedrijfactiva, zoals Personal computers (PCs), Opslaggelegenheden, Telecommunicatie-uitrusting, Controlemechanismen, de Apparaten van het Netwerk, enz. te vertegenwoordigen.

De structuur van de telecommunicatieindustrie blijft veranderen en verschuiven. De computer technologische voorsprong blijven kleinere, snellere, en goedkopere bewerkers produceren. Deze vooruitgang, die aan de groei van gegevensmededelingen wordt gekoppeld, blijft een brede waaier van apparatuur, van eenvoudige componenten in privé netwerken veranderen. CMDB wordt ontworpen om zowel huidige als toekomstige configuratiesystemen te steunen. Onder de belangrijkste op componentbetrekking hebbende gebieden zijn de steunen van CMDB:

• Het geschakelde Beheer van de Stem:  Het interne beheer van complexe stemmededelingen, met inbegrip van connectiviteit, wordt verstrekt in een formaat gelijkend op gegevenstelecommunicaties.
• Het verre Beheer van de Stem:  Het stem-systeem beheer voor verre bureaus die PBX of gelijkwaardige systemen met behulp van wordt gesteund op de zelfde manier zoals installaties gebruikend complexe omschakelingsapparatuur.
• Multisite Integratie:  iWise verstrekt van de stemlijn en kring componenten die gelijktijdig aan apparatuur in talrijke plaatsen kunnen worden aangesloten. Een mening van het stemnetwerk wordt verstrekt dat met gegevensnetwerkbeheer verenigbaar is.
• Gedeelde Systeembeheersing:  De componenten in de telecommunicatienetwerk ondersteunende zowel stem als de gegevens, zoals vezeloptica en flardpanelen, kunnen gelijktijdig actief in beide netwerken zijn terwijl het handhaven van de integriteit en de scheiding van elk individueel netwerk.

De component-georiënteerde dialogen, user-defined lijsten, en een gastheer van geautomatiseerde functies maken iWise CMDB een efficiënt en waardevol hulpmiddel voor systeembeheersing.

Een zeer belangrijke doelstelling van iWise CMDB is, door functioneel gebied van verantwoordelijkheid, de vele administratieve taken te automatiseren en te scheiden noodzakelijk voor succesvol configuratiebeheer. Dit wordt verwezenlijkt door de voorwerpen van de Weg, productlijsten te verstrekken, en automatisch componenten met elkaar in verband te brengen met incident, verandering, financiële, en verzoekvoorwerpen. CMDB, met verwant iWise producten, kan worden gebruikt om de volgende taken (de geautomatiseerde functies vereisen de metgezel toepassingen) iWise uit te voeren:

Wegen

De wegen verstrekken een momentopname van componentenaanslutingen. Uw of uw beheerder kan als vele wegen bepalen zoals nodig om aan uw installatie en gebruikersvereisten te voldoen. De wegen zijn een groot hulpmiddel om componentenverhoudingen binnen een installatie te tonen.

De Catalogi van de dienst

Een de dienstcatalogus is een verslag van de diensten van IT in gebruik binnen uw organisatie. Het verslag zelf zou de volgende punten moeten bevatten dat tot de diensten behoort:

• De GOS (configuratiepunten)
• Prioriteit
• Aantal gebruikers
• Ondersteunende contracten

De catalogihulp van de dienst in communicatie tussen uw Ministerie van IT en rest van uw organisatie door het gemakkelijker te maken om het effect te beoordelen dat van de diensten op de organisatie als geheel, u toestaat om de gevolgen te bepalen van veranderingen voor de diensten, en kennis-deelt tussen menselijke middelen en commercieel personeel verstrekt.

De Overeenkomsten van het Niveau van de dienst (SLAs) zouden de diensten controleren en moeten herzien die in de Catalogus van de Dienst worden geregistreerd.

De Voorwerpen van de beschikbaarheid (SLAs)

De voorwerpen van de beschikbaarheid, die ook als de Overeenkomsten of SLAs van het Niveau van de Dienst worden bekend, bepalen de tijden van de productbeschikbaarheid en verwerkingsregels voor stroomonderbrekingsanalyse. Zij staan u om normen te bepalen voor het meten van diverse disciplines verbonden aan een een systeembeheersingsdiscipline of gebied toe.

De Voorwerpen van de steun

De voorwerpen van de steun bepalen de informatie van de productsteun voor automatische taak en bericht. Zij kunnen worden gebruikt om diverse soorten steunpersoneel, procedures, en processen te identificeren.

Benadering

Interfaces

De Samenvattingen van de weg

Wat u kunt bepalen