iWise Technische Cursussen

De klassen worden geleid in een klaslokaaltype opstelling met elke student (of paar die studenten) toegang tot een werkstation met hebben iWise actieve software. De klasse zal zowel lezingen als laboratoriumoefeningen bevatten. infraWise zal leveren ook het noodzakelijke trainingsmateriaal voor elke klasse.

De Functie van de titel/van de Baan	iWise Verwante Plichten	Vaardigheden
iWise Beheerder	Werk en handhaaf iWise	LAN van de Server van de cliënt Beleid TCP/IP ITIL Gegevensbestand Intranet/Internet REXX De Verbeteringen van het systeem en van de Software iWise voor de Klasse van de Beheerder
iWise de Beheerder van het Gegevensbestand	Werk en handhaaf het SQL gegevensbestand voor iWise iWise	LAN van de Server van de cliënt TCP/IP Odbc- Gegevensbestand Intranet/Internet iWise voor de Klasse van de Beheerder
iWise Ontwikkelaar GUI	Ontwikkel en handhaaf Web en Vensters GUIs	LAN van de Server van de cliënt TCP/IP Ontwerp GUI ITIL Intranet/Internet Ontwikkeling van vensters HTML en Java REXX van het Web De Pagina's van de server De Bladen van de Stijl van het Web iWise voor de Klasse van de Beheerder
iWise de Coördinator van de Oplossing	Handhaaf en beheer iWise de verslagen van de Oplossing en de Manuscripten van de Analyse	De dienst Desk/ITIL TCP/IP Odbc- Gegevensbestand Intranet/Internet iWise voor de Klasse van de Beheerder
Het melden van Analist	Ontwikkel en handhaaf de Verpakte en douane-Ontwikkelde Rapporten van het Kristal	Het kristal meldt Ontwikkeling Odbc- Gegevensbestand Intranet/Internet Web en E-maildistributie Het Kristal van IWise meldt Klasse
iWise Eind - gebruikersTrainer	Leid Bureau op, iWise de Verkoper en het Personeel van IT in het Gebruik van	De dienst Desk/ITIL TCP/IP Odbc- Gegevensbestand Intranet/Internet De Deskundigheid van de opleiding iWise voor Eind - gebruikers - opleiden de Klasse van de Trainer

iWise voor Eind - gebruikers - opleiden de Trainer

Doelstelling:	Deze klasse is essentieel want de gebruikers die interactie aangaan met iWise. Het verstrekt een overzicht van mogelijkheden met specifieke nadruk bij het gebruiken van de toepassingen iWise.
Lengte	2 dagen
De maximum Grootte van de Klasse	20 studenten
Onderwerp
iWise Overzicht	Verschijning Navigatie De Staaf van het menu Persoonlijk Profiel Het eenvoudige Zoeken
Gebruiken iWise Toepassingen (Typische getoonde toepassingen - gemaakt aan specifieke plaatsvereisten)	Inherent Beheer Het Beheer van het probleem Het Beheer van de verandering Het Beheer van het verzoek
De Technieken van de efficiency	Korte besnoeiingen De Lijn van het bevel Het geavanceerde Zoeken

iWise voor Beheerders

Doelstelling:	Deze klasse is essentieel want de beheerders die steunen iWise. Het verstrekt een diepgaande blik bij processen iWise, met inbegrip van automatisering, iWise de monitors, het lijstonderhoud, de steunverslagen, de beschikbaarheidsdefinities en de metingen en hoe te om juiste integratie tussen te verzekeren producten.
Lengte	5 dagen
De maximum Grootte van de Klasse	15 studenten
Onderwerp
iWise Hiërarchieën	iWise de Structuur van Gegevens
iWise Architectuur	Platform LanSAM ODBC Relationele Gegevensbank De Server van de toepassing De Server van het Web De Server van de transactie De Server van de hulp Authentificatie De noemende norm van de module Comités (Invoer van gegevens, Vertoning, Bericht, Hulp) Regels
iWise Toepassingen	iWise het Beheer van het Beleid iWise het Beleid van Menselijke middelen iWise CMDB iWise ERM iWise Inherent Beheer iWise het Beheer van het Probleem iWise het Beheer van de Verandering iWise het Beheer van het Verzoek iWise Financieel Beheer iWise het Beheer van de Cliënt
De Voorwerpen en de Functies van het gegevensbestand	Alias Ids iWise Vergunningen Steun, Types, Definitie, & Beleid Beschikbaarheid, Types, Definitie, & Beleid
Metingen en Analyse	Soorten meting en Analyse Dimensionale Analyse De Analyse van de activiteit De Berekeningen van de stroomonderbreking De Rapporten van het kristal en andere hulpmiddelen ODBC
De Verhoudingen en de Verwerking van de lijst	De definities van de lijst en types Vind de Lijst Wijzig & verfris Lijsten
De Functies en de Samenvattingen van het beleid	De types van objecten Gebeurtenissen en Analyse
iWise Monitors	Het Voorwerp REXX van de definitie en van de Controle
iWise Nut	POTNEDIT POTZPRLL POTZLOAD POTZINDX Het Logboek van de Terugwinning van de fout Reserve
iWise LAN Dossiers	De Parameter van de zitting Malplaatjes Default- Profiel
iWise het Zuiveren	Spoor Walkback.log De Kijker van de gebeurtenis
iWise de Alternatieven van de Opening van een sessie	Het dossier van de partij aan opheffing Comités Regels Dat- dossiers
iWise Aanpassing	iWise bitmaps (de Uil & iWise embleem)
iWise de Opstelling van de Cliënt	Installeer van CD Kaart aan server Parameters De variabelen van het milieu Het testen Kijk & voel

iWise de Rapporten van het Kristal

Doelstelling:	Deze cursus wordt ontworpen voor de novice gebruiker van de Rapporten van het Kristal die snel moet bekwaam worden in het creëren van en het wijzigen van rapporten. De onderwerpen omvatten de planning van een rapport, creërend een basisrapport, gebruikend de Ontdekkingsreiziger van het Rapport, de verslagselectie, het sorteren, groepering en het samenvatten, het in kaart brengen, basisformules, en het uitvoeren.
Lengte	2 dagen
De maximum Grootte van de Klasse	15 studenten
Eerste vereisten	De studenten moeten het Onthaal voltooien aan de Rapporten van het Kristal in het menu van de Hulp en een bekwame kennis van Vensters hebben.
Onderwerpen	De Concepten van het Ontwerp van het rapport Het Ontwerp van het rapport De Selectie van het verslag Het sorteren, Groepering, en het Samenvatten Het formatteren voor de Kwaliteit van de Presentatie Aaneenschakeling De Grondbeginselen van de formule Voorwaardelijke Rapportering Het Formatteren van de sectie Het aangeven

Wijs ben met iWise™