infraWise e serviços consultando do IRC

O infraWise e o grupo do IRC das companhias são orgulhosos de seu registro de trilha como consultantes. Abaixo está um sumário de o que nossos specialists podem fornecer. À excecpção de consultar técnico, os serviços são produto-independentes. Ou seja você não tem que ser um cliente do software do iWise a beneficiar-se de nossa experiência internacional in-depth. E há um benefício adicional que deleite seus suportes do orçamento: nossas taxas consultando são muito do competidor. Isto pode soar como um cliché das vendas, mas baseia-se no fato simples que muitos de nossos consultantes, ao não ganhar as taxas, trabalho para várias divisões de nossa organização. Nós passamos-lhe as economias de custo, ao regularmente exceder expetativas do cliente.

Consultar de gerência

Estudo Process no local One-Week

Antes de embarking em uma execução principal do projeto ou do processo, deixe um consultante sênior do infraWise conduzir uma revisão imparcial de seus processos - a disposição vasta dos sistemas que necessitam “se falar” - e recomendar um curso de ação. Nós somos peritos reconhecidos da indústria em conetar os pontos entre processos, ferramentas, e povos, para conseguir a eficiência e a exatidão exijidas por organizações hoje.

Se este estudo se relacionar ao software da gerência do serviço, o infraWise tem uma aproximação pura para evitar conflitos de interesse. Potencial, não haverá nenhuma carga para este serviço.

Qualquer coisa ITIL-Relacionado

ITIL dirige-se às operações principais de uma organização do IT e do relacionamento com o negócio que serve. É crítico ao executar ITIL que um corporation compreende este princípio básico. De conduzir uma revisão de suas mesas do serviço, operações, etc., às melhorias do planeamento para seus processos do problema e da mudança, como evangelists de ITIL, os consultantes peritos do infraWise podem promover uma apreciação das forças de metodologias de ITIL aos end-users que têm dúvidas sobre seu benefício. No fato, o infraWise f-lo todo: ajudando a organizações a transformar-se ITIL compliant no primeiro lugar, treinando sua equipe de funcionários, e fornecendo a gerência executiva ocupada com umas 3 horas de “curso de ruído elétrico ITIL.”

Ponder o seguinte: há muitas organizações que purport fornecer o treinamento e o consultancy de ITIL. Entretanto, o infraWise teve que compreender para dentro ITIL para frontear para fora e para trás, a fim desenvolver seu produto de software comercialmente bem sucedido do iWise da capitânia. Além disso, nossas aplicações abriram caminho a maneira para a aceitação de um jogo integrado das réguas process, que ITIL é hoje.

Seleção do Recruitment

o infraWise fornece um serviço complimentary da hora a seus clientes na seleção do pessoal do IT. A gerência sênior da companhia pode recomendar no recruitment da equipe de funcionários, em alguma área de helpdesk, do centro de dados, ou de operações permanentes ou provisórias novas. Isto inclui agentes, supervisores, e gerência. Não há nenhuma carga para este serviço value-added.

Consultar técnico

instalação e execução do iWise

A divisão técnica dos serviços do infraWise é usada por quase cada cliente assegurar uma execução lisa e bem sucedida. Tipicamente, isto faz exame do formulário de criar uma planta do projeto comum. Dependendo da complexidade da execução, o timeline do projeto pode variar de algumas semanas a um deliverable a longo prazo, de meio expediente que inclua o desenvolvimento de várias relações.

Cada cliente novo do iWise do infraWise recebe diversas semanas de serviços consultando e treinando técnicos complimentary para fazer a mosca do projeto do dia um.

Customization, sustentação, e desenvolvimento de InfoMan

o infraWise, e seu IRC da companhia da irmã, são provavelmente a mais melhor fonte sabida no mundo para o software da gerência de informação, consultar, e perícia. Além disso, o infraWise tem a distinção de ser a primeira companhia para invested na tecnologia tornando-se que permite a migração bem sucedida de aplicações e de dados InfoMan-baseados às ferramentas atuais e às plataformas. Nossa equipe de funcionários sênior inclui o colaborador anterior para InfoMan - pessoa real da ligação da IBM que inventou a língua de PMF - educadores IBM-acreditados do produto, e o gerente de produto worldwide anterior de InfoMan. Além disso, a companhia tem uma base de conhecimento vasta das organizações de InfoMan, muitas de que são os clientes imóveis do IRC, que construíram centenas de aplicações de InfoMan sobre os anos. Com esta riqueza da experiência e do conhecimento, nossos consultantes são posicionados idealmente à planta, guia, e executam o mais difícil de projetos InfoMan-relacionados. Se sua organização quiser manter InfoMan, infraWise/IRC pode ajudar suportá-lo e manter. Se não, nós temos uma recolocação perfeita.

Integração

O ambiente de hoje é compreendido de uma mistura maior das ferramentas, dos dados, e da tecnologia do que sempre antes. Integrando sua solução escolhida nesta mistura para conseguir todos os benefícios de custo que você planeou para consultantes das demandas com conhecimento superior. Não devem somente ser familiares com os mecânicos de como os produtos e as ferramentas se comunicam, mas apenas como importante, devem compreender os processos e o uso dos dados para assegurar a integração bem sucedida.