FAQ gerais
- Descreva o infraWise e o IRC
- Que é gerência de recurso da empresa?
- Que é ITIL?
- Que é InfoMan?
- Que é a oferta da sustentação de infraWise/IRC 24x7?
- Que courseware você fornece?
Respostas gerais do FAQ
Que é gerência de recurso da empresa?
Este é um termo do legacy para descrever os produtos e os processos usados ao mange os processos do IT de uma organização. Desde o advent de ITIL, o termo comum da indústria para dirigir-se às mesmas áreas de operações do IT é do “gerência serviço.”
Que é InfoMan?
InfoMan é uma abreviatura para a gerência de informação do produto do software de IBM/Tivoli para z/OS, e todas as versões precedentes da mesma família de produto. Como infraWise/IRC começam envolvidos com o InfoMan podem ser vistos na seção do history.
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