cursos técnicos do iWise

As classes são conduzidas em um tipo da sala de aula setup com cada estudante (ou par dos estudantes) que têm o acesso a uma estação de trabalho com o software do iWise ativo. A classe conterá lectures e exercícios do laboratório. o infraWise fornecerá também os materiais necessários do treinamento para cada classe.

Função do título/trabalho	deveres relacionados do iWise	Habilidades
administrador do iWise	Opere e mantenha o iWise	Administração do LAN do server de cliente TCP/IP ITIL Base de dados Intranet/Internet REXX Melhoramentos do sistema e do software iWise para a classe do administrador
administrador da base de dados do iWise	Opere e mantenha o iWise a base de dados do SQL para o iWise	LAN do server de cliente TCP/IP Base de dados de ODBC Intranet/Internet iWise para a classe do administrador
colaborador do GUI do iWise	Desenvolva e mantenha o Web e o Windows GUIs	LAN do server de cliente TCP/IP Projeto do GUI ITIL Intranet/Internet Desenvolvimento de Windows HTML do Web e Java REXX Páginas do server Folhas do estilo do Web iWise para a classe do administrador
côordenador da solução do iWise	Mantenha e administre registros da solução do iWise e certificados da análise	Preste serviços de manutenção a Desk/ITIL TCP/IP Base de dados de ODBC Intranet/Internet iWise para a classe do administrador
Relatando o analista	Desenvolva e mantenha relatórios de cristal empacotados e Custom-Developed	O cristal relata o desenvolvimento Base de dados de ODBC Intranet/Internet Distribuição do Web e do E-mail O cristal de IWise relata a classe
extremidade do iWise - instrutor do usuário	Treine a agência, o vendedor e o pessoal dos IT no uso do iWise	Preste serviços de manutenção a Desk/ITIL TCP/IP Base de dados de ODBC Intranet/Internet Perícia do treinamento iWise para a extremidade - usuários - treine a classe do instrutor

iWise para a extremidade - usuários - treine o instrutor

Objetivo:	Esta classe é essencial para os usuários que interagem com o iWise. Fornece uma vista geral das potencialidades do iWise com a ênfase específica em usar as aplicações.
Comprimento	2 dias
Tamanho máximo da classe	20 estudantes
Tópico
vista geral do iWise	Aparência Navegação Barra de menu Perfil pessoal Procurarar simples
Usando as aplicações do iWise (aplicações típicas mostradas - costurado às exigências específicas do local)	Gerência do Incident Gerência do problema Mude a gerência Peça a gerência
Técnicas da eficiência	Cortes curtos Linha de comando Procurarar avançado

iWise para administradores

Objetivo:	Esta classe é essencial para os administradores que suportam o iWise. Fornece um olhar in-depth em processos do iWise, including a automatização, em monitores, em manutenção da tabela, em registros da sustentação, em definições da disponibilidade e em medidas e como assegurar a integração apropriada entre produtos do iWise.
Comprimento	5 dias
Tamanho máximo da classe	15 estudantes
Tópico
hierarquias do iWise	estrutura de dados do iWise
arquitetura do iWise	Plataforma LanSAM ODBC Base de dados relacional Server da aplicação Web server Server da transação Server da ajuda Authentication Módulo que nomeia o padrão Painéis (introdução de dados, indicador, mensagem, ajuda) Réguas
aplicações do iWise	gerência da política do iWise administração dos recursos humanos do iWise iWise CMDB iWise ERM gerência do Incident do iWise gerência do problema do iWise gerência da mudança do iWise gerência do pedido do iWise gerência financeira do iWise gerência do cliente do iWise
Objetos e funções da base de dados	Aliás Ids autorizações do iWise Sustentação, tipos, definição, & administração Disponibilidade, tipos, definição, & administração
Medidas e análise	Tipos de medida e de análise Análise dimensional Análise da atividade Cálculos do Outage Relatórios de cristal e outras ferramentas de ODBC
Relacionamentos e processar da tabela	Definições e tipos de tabela Encontre a tabela Modifique & refresque tabelas
Funções e sumários da política	Tipos do objeto Eventos e análise
monitores do iWise	Objeto REXX da definição e do controle
utilidades do iWise	POTNEDIT POTZPRLL POTZLOAD POTZINDX Registro da recuperação de erro Apoio
limas do LAN do iWise	Parâmetro da sessão Moldes Perfil de opção
eliminar erros do iWise	Traço Walkback.log Visor do evento
alternativas do início de uma sessão do iWise	Lima de grupo a cancelar Painéis Réguas Limas de DAT
Customization do iWise	bitmaps do iWise (logo da coruja & do iWise)
instalação do cliente do iWise	Instale do CD Trace ao server Parâmetros Variáveis de ambiente Testar Olhar & sensação

relatórios do cristal do iWise

Objetivo:	Este curso é projetado para o usuário dos relatórios do cristal do novice que necessita se tornar rapidamente proficiente em relatórios criadores e modificando. Os tópicos incluem planear um relatório, criando um relatório básico, usando o explorador do relatório, a seleção record, a classificação, agrupar e sumariar, fazer um mapa, as fórmulas básicas, e exportar.
Comprimento	2 dias
Tamanho máximo da classe	15 estudantes
Pré-requisitos	Os estudantes devem terminar a boa vinda aos relatórios de cristal no menu de ajuda e ter um conhecimento proficiente de Windows.
Tópicos	Relate conceitos de projeto Relate o projeto Grave a seleção Classificando, agrupando, e sumariar Formato para a qualidade da apresentação Ligar Princípios da fórmula Relatório condicional Formato da seção Fazer um mapa

Seja sábio com iWise™