Обрабатывать утверждения

Добавьте шаги завершения через модель

отношения iWise

Иерархия списка

Высчитайте цены

Создайтесь/запрос индикации

Покажите группу Assignee

Покажите изменение причины

Перечислите запланированные положения

Экспорт


обзор управления запроса iWise

Весьма трудно описать часть нот в словах rather than звуки. In the same way, средство программирования iWise «видит» rather than «.» Но мы сделаем наше самое лучшее для того чтобы описать его KAK в словах TAK I в изображениях. Под сводка управления запроса iWise.

Уточнение запроса

Помощь применения управления запроса iWise в эффективных записи, запланировании, утверждении, отслеживать, и вставке ввода информации и сети распределила запросы для обслуживания. Спросите управление, с продуктами iWise товарища, обеспечьте просто, easy-to-use методологию для того чтобы обеспечить запросы обрабатывайте внутри установленные временныа рамки.

Хотя главная роль управления запроса должна модернизировать процесс запроса, это будет также ценным инструментом для обеспеченности вашей системы, ревизует, и отделы планирования ресурсов.

Управление запроса автоматизирует и отделяет - ответственной OBLASTью - управленческие задачи обязательно для успешно управления запроса. Он выполняет это путем предусмотрение task-oriented ввода данных, координатор-controlled собрания данных, и автоматизированного обрабатывать.

Ключевые характеристики, функции, преимущества и задачи управления запроса iWise вклюают:

управление запроса iWise обеспечивает эффективное, streamlined, и гибкое применение управления запроса которое растет в возможности если другие процесс управления обслуживания controlled использующ совокупность продуктов iWise. Путем вход запросов, вы начинаете строить базу знаний - включая такие статистик как среднее завершение запроса приурочивает для системы или спрашивает тип. Как только после того как я построена, эту базу знаний можно использовать для того чтобы предсказать даты завершения, успех первоначально план-графиков вставкы, и другие функции.

Это применение конструировано для широкийа ассортимент потребителей, с различными уровнями введенной информачи экспертизы. Запросы можно сделать для того чтобы изменить разнообразие зон системы или применения, колебающся от изменений сложных данных и звуковой цепи к просто запросам для материала.

Запросы reside в основании данным по предпринимательства (EIB). Организация быть осведомленна формы или обрабатывать этого EIB, но вы должны быть осведомленны как вписать запрос, и тип данных которые должны быть вписаны если управление запроса должно быть эффективно. Будут несколько страницы или панелей, котор включили в сразу вход запроса; однако, много функций могут упростить или ускоряют ход этого процесса, включая использование shortcuts iWise или копировать existing запрос, запрос модели, или проект запроса.

Типы запроса образца имеющиеся в управлении запроса перечислены ниже.

Тип запроса Описание
Отсутствие Позволяет вас определить запланированное отсутствие для персонала. Совокупность продуктов iWise использует эти предметы для другого электронного извещения и бдительного обрабатывать; например, охват продукта для случая and/or управления изменения.
Доступ учета (продукт) Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание доступа номера счета (пользы) продуктом such as iWise.
Доступ учета (потребитель) Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание доступа номера счета (пользы) индивидуалом или отделом; например, доступ работы, польза номера счета logon, Кодие связи шкалы, cEtc.
Изменение применения Позволяет вас спросить изменение к применению.
Проверка Позволяет вас спросить проверку системы, применения, продукта, или родственной информации such as деталь конфигурации (CI). Вы можете также использовать этот тип запроса для того чтобы управлять просмотрениями качества, осмотрами, или главными повреждениями.
Авторитет Позволяет вас спросить добавление, изменение, или deletetion доступа к системе, применению, трудыам, cEtc.
Строение Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание обозначений строения или распределения продукта. Обозначения можно определить для много деталей, вклюающ:
  • Обслуживайте ленты
  • Распределенное средство программирования пикокулона
  • Циркуляция документа
Цепь Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание following для поколений цепи (соединения):
  • Пригвозженная цепь данных, Dial-Up цепь данных
  • Звуковая цепь, приложения положения
  • User-Defined продукты
Приспособление Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание определений приспособления для любого типа приспособления, например:
  • Запоминающие устройства
  • Стержни
  • Регуляторы
  • Серверы
  • Принтеры
  • Компьютеры
Распределение Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание работы, рапорта, или других правил распределения продукта; например, адрес изменяет, количество экземпляров, новые рапорты, cEtc.
Образование Позволяет вас определить и управить проект образования, включая множественные деятельности. Вы можете отнести типы особого требования к проектам. Вы можете также использовать проект моделируя автоматически для того чтобы создать множественные типы и деятельности при запроса.
Повышение Позволяет вас спросить повышение к продукту или применению.
Поколение оборудования Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание following для поколений оборудования:
  • Запоминающие устройства
  • Принтеры, каналы
  • Другие местные (система C P U) приложения
  • Регуляторы
Соединение Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание логически или физических соединений между положениями или приспособлениями.
Удостоверение личности Logon Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание обозначения системы или logon применения.
Двиньте (член или источник) Позволяет вас спросить перестановку члена от одного dataset к другим, such as испытание к продукции. Это вклюает архивы, модули, члены MFS, процедуры, макросы, члены прозы, cEtc.
Продукт Позволяет вас спросить добавление нового изделие или пропускание существуя одного. Результатом этого запроса может быть проектом или серией управляемых запросов использующ управление запроса.
Обозначение продукта Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание системы, продукта, или обозначения применения; например, CICS применения, система Orion, или IBM ThinkPad A21M продукта. Вы можете также использовать этот тип запроса для изменений имени трудыов, имен зоны, cEtc.
Изменение продукта Позволяет вас спросить изменение к продукту; например, IMS PSBs, имена dataset, повышения, приспособление действует, cEtc.
Проект Позволяет вас определить и управить главный проект, включая множественные деятельности и продукты. Вы можете отнести типы особого требования к проектам. Вы можете также использовать проект моделируя автоматически для того чтобы создать множественные типы и деятельности при запроса.
Звонок сбываний Позволяет вас определить и управить проект сбываний, включая множественные деятельности. Вы можете отнести типы особого требования к проектам. Вы можете также использовать проект моделируя автоматически для того чтобы создать множественные типы и деятельности при запроса.
Планировать Позволяет вас спросить изменение к план-графику продукта, например: Наличие IMS, исполнение работы, терминальный доступ, cEtc.
Лента корабля Позволяет вас спросить добавление нового изделие или пропускание существуя одного. Результатом этого запроса может быть проектом или серией запросов управляемых управлением запроса.
Поколение средства программирования Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание адресов, регуляторов, узлов, и баз данных для following поколений средства программирования (в установке iWise невыполнения обязательства):
  • Z/OS, сервер Windows, сервер UNIX
  • CICS, VPN
Космос Позволяет вас спросить добавление, изменение, или пропускание космоса для применения или dataset. Автоматические извещение и проверка предварительных подчетов к фактическим запросам выполнены или немедленно или через управление запроса контролируйте вещество.
Будьте велемудро с iWise™
Для дополнительнаяа информация, пожалуйста вызовите (919) 460-7447 | infraWise 1983-2007, Inc. © авторского права