infraWise и рассказы успеха IRC
Выбирать поставщика ваша организация никогда не общалась с перед будет важным решением. Оно быть оправданным. Убедите что использование группы в составе infraWise/IRC компании будет ядровым облечением для following причин:
- Наши показатель и история следа: 25 лет через большинств сектора рынка
- Наша hands-on руководящая группа
- Наши консультанты
- Наши новаторские сюиты средства программирования
- Наш максимум 7 «номинальность средства программирования iWise ITIL звезды»
Наши рассказы успеха говорят для себя:
- 107 установок продукта с организациями были клиенты средства программирования для больше years* чем 20
- 228 установок продукта с организациями были клиенты средства программирования для больше years* чем 10
- Установки средства программирования в 5 материки. (infraWise все еще пытается сломать в приантарктический рынок.)
Рассказ 1 успеха: каталог обслуживания iWise
Довольно prestigious справка в public domain с правительством State of North Carolina. Как памятка к non-Американцам, State of North Carolina как страна 9.000.000 людей. Свой отдел IT выигрывал различные национальные пожалования рационализаторства. iWise использовано обширно и даже предложено в каталоге обслуживания State of North Carolina. iWise будет двигатель управляет множеством функциональности за--мест делает этот каталог легким использовать. Имейте взгляд и препятствуйте нам знать если вы хотел были бы подобное одно для ваш общества пользователей.
Рассказ 2 успеха: iWise IVR (взаимодействующая реакция голоса)
Несколько клиентов infraWise используют поверхность стыка iWise IVR. Пользователя достигают преданный номера телефона отвечает с комбинацией входа опознавания голоса, text-to-speech, и keypad. Среди этих автоматизированных вариантов, обеспечены случай собственн-снабжая билетами и состояние обслуживания проверяя информацию. Вс это по возможности без всегда использовать пикокулон; iWise будет двигатель делает эту работу. Вы полюбите что-то подобным?
Рассказ 3 успеха: iWise 911
Несколько клиентов infraWise снабжали iWise 911, whereby их штат поддержки немедленно сообщен критически случаев системы или сервера (для примеров, повреждений). Подобно к станции нюнь на блоке интенсивнейшей внимательности, iWise опрашивает и контролирует здоровье критически систем в реальное временя. Когда оно воспримет сердце сервера останавливало бить, или другие существенные органы борются для выживания, комплектов iWise с сигналов тревоги телефоном, и-мэйла, или PDA. Вы полюбите что-то подобным?
Рассказ 4 успеха: iWise в Южной Африке
Один из самых больших финансовых институтов в Африке снабжало iWise для того чтобы управлять дознаниями своих клиентов. 10 тысяч показателей вписаны в iWise ежедневно своими работниками, обеспечивая обратную связь от розничных клиентов. Над миллионом показателями войдите в год. Вы полюбите что-то подобной?
Рассказ 5 успеха: пример Customized iWise применения 1
Одна из самых больших групп банка в мире, после того как я основано в США, использует iWise для того чтобы взаимодействовать от своих mainframes к гловальной home-grown системе изменения основанной на примечаниях лотоса. Вы полюбите что-то подобной?
Рассказ 6 успеха: пример Customized iWise применения 2
Большая California-основанная страховая компания использует iWise для того чтобы управлять своими 15.000 веществами. Первоначально оно должна был сообщить проблемы на оборудовании IT; это было расширено для того чтобы облегчить вопросы о полиса страхования от веществ. Вы полюбите что-то подобным?
Рассказ 7 успеха: обслуживание собственной личности iWise
Много клиентов infraWise используют характеристику обслуживания собственной личности iWise, которая позволяет их сохранить на звоноках и силе человека стола обслуживания. Человека вы полюбите что-то подобной?
Many more рассказы успеха…
Если был перечислен каждый другой рассказ IRC/infraWise успеха всегда предпринимал, эта страница был бы весьма большим. Для довольно очевидных причин коммерчески чувствительности и защитить confidentiality клиента, они не перечислены здесь. Of course, фактические справки контакта будут обеспечены upon request, в зависимости от изыскивает ли ваша организация советоватьть с, поддержка 24x7, средство программирования, или обслуживания образования.
* Полное timeline установок 10 и 20 лет высчитано в январе 2007
