Utöva förhandsmöte
iWise är en uppsättning av säkra inbyggda programvaruapplikationer som framkallas av infraWise, Inc., som påverkar varandra med en another. De är enkla att använda yet fyllda med rik funktionsduglighet. I faktum infraWise/IRC var den första programvaruförsäljare i världen som framkallar och som ger tjänste- anmärka-drivande customizationkapaciteter för ledning I/M till end-users.
iWiseprogramvara varas värd på en server med tunna beställare. Dessa beställare kan endera vara Windows PC eller någon apparat som kan ta fram interneten - från någonstans in världen. Teoretiskt även en kommunikationsapparat på en spaceship eller på moonen kan ta fram iWise, även om våra bärare (och så långt, som vi är medvetna, våra kunder) inte har försökt faktiskt denna ännu. iWiseanvändare spänner från hjälpskrivbordet bemannar vem loggar incidents och förhör iWisekunskapen baserar för lösningsrekord på PC, till utövas chefer som godkänner ändringar och beskådar iWiseinstrumentbrädor… på deras BlackBerrys.
iWise är ram-eftergiven ITIL och överskrider faktiskt många av parametrarna av detta globala standart vid ett långt långt. På grund av denna din organisation skar affärsvinst en fördel som jämförs till dina affärskonkurrenter som kör endast grundläggande lösningar för ITIL. ”ITIL-ramen,” ”företagledning,” ”tjänste- ledning,” ”konkurrensfördel,” och ”iWise” bildar en synergy som visat i diagrammet under.
(Objekt som cirklas i red ovanför showen, som bearbetar, stöttas av tjänste- ledninglösningar för iWise.),
iWise är ett tjänste- ledninglösningsfölje som avspeglar din organisations affär härskar i ett snarlikt unikt, och innovativ databas som kallas ”iWisekunskapen, baserar.”, iWiselösningsföljet och, hur det förbinder till ITIL-terminologi, beskrivas i bordlägger under.
IT-serviceservice
| iWisedisciplin | ITSM-område |
|---|---|
| infalla ledning för iWise | Infalla ledning för ITIL |
| iWiseproblemledning | ITIL-problemledning |
| iWiseändringsledning | ITIL-ändringsledning |
| ledning för iWiseföretagfrigörare | ITIL-frigörarledning |
| iWise CMDB | ITIL servar katalogen |
| iWise CMDB | ITIL-konfigurationledning |
| iWiseförfråganledning | ITIL servar skrivbordet |
IT utför service leverans
| iWisedisciplin | ITSM-område |
|---|---|
| finansiell ledning för iWise | Finansiell ledning för ITIL |
| iWisepolitikledning | ITIL servar jämn & tillgänglighetsledning |
| iWise CMDB | ITIL servar jämn & tillgänglighetsledning |
iWisekunskapen baserar
På hjärtan av båda iWiseapplikation följen är en snarlik oerhörd databas den företags wisdom för diversehandel. Det finns ingenting som är metafysiskt om jumbon, dömer; den beskriver bara hur iWiseprogramvara tar all den organisatoriska kunskapen som byggs upp över åren för att skapa en uppsättning av härskar för att klara av ditt företag. Låt alla intresserade partier veta och tillfoga det till lista av objekt för att diskutera på godkännandet stiger ombord., till exempel ”, om en av min tekniker önskar att schedule en ändring nästa Måndag till uppdateringserver X, att kontrollera ändringskalendern för konflikter”, Ett annat exempel: ”är i dag den 12th tiden som denna särskilda typ av infalla har anmälts av en av min viktigast affärsenheter. Eskalera den till en senior tekniker automatiskt, meddelar mig att som handlar med den, och ge mig med en automatisk reserv planerar. Beväpnat med denna information jag skar kontakten huvudet av affärsenheten med svaren, för han förhör mig med his ifrågasätter.”,
iWiseinstrumentbrädor och tar prov rapporter
Den berömda quotationen för Dr Martin Fischers, ”kunskap är en bearbeta av att trava upp fakta; wisdom ligger i deras simplification,” applicerar till några anmärkningsvärda anmäla kapaciteter inom iWise. De mest väl tjänste- skrivborden i världen kan bemannas, av erfarit, och högt utbildat bemanna, använd det mest väl bearbetar, har det mest väl att ringa system och ger ett superb servar till end-users. Even, om dessa bearbetar låter för samlingen som är allehanda av information, utöva ledning har inte tiden att plöja avskärmer igenom upon avskärmer eller söker på sidan av fakta, emellertid. iWise har framkallat några superb rapporter och instrumentbrädor för att bemyndiga senior chefer genom att ge dem med vad de behöver att veta så snabbt som möjlighet, så att de blir ”mer managerial.”, Se exemplen under:
iWise för praktiskt något annat
98% av infraWisekunder får iWiseprogramvara för något eller alla de ovannämnda tjänste- ledningdisciplinerna, yet inom fåtalmonths, det 95% sökanden att utvidga deras användare baserar, genom att använda iWise för applikationer för affär non-IT.
Som en materia av notera, infraWise-/IRCbruksiWise för att köra dess reasystem, payrollen, bokföring och redogör system.
Minns var god, som inte endast att ska iWiseprogramvara överskrid dina förväntningar, är cost-effective, och en riktigt superb katalysator som lagrar ”företags wisdom,” skar där, är ett extra medel-långt - benämna gynnar som en utöva chef: den är mycket rimlig din initiala avdelnings- investering som genomför iWise, kan recoupeds av andra avdelningar och non-IT släkta affärsenheter. Sannerligen om ditt finansiella budget- bearbetar, låt för kostar kodifierar avgift, din iWisebudget kunde avsluta upp med en positiv kassaflöde! Exempel: en viktig finansiell institution använder iWise för att behandla dess försäljning i minutkundförfrågningar, queries och klagomål. 2000 förgrena sig anställda loggar appeller i iWisedatabasen till uppehället deras lyckliga verkliga kunder.
infraWise skar glädjas också för att ha din organisation som en framtida lycklig kund som väl. Fortsätt var god till det nästa kliver för att göra detta:
Warning: include(iwiselinks.html) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/morgoth7/public_html/sv/iwise_overview.php on line 215
Warning: include(iwiselinks.html) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/morgoth7/public_html/sv/iwise_overview.php on line 215
Warning: include() [function.include]: Failed opening 'iwiselinks.html' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/morgoth7/public_html/sv/iwise_overview.php on line 215